Le ou les bijoux doivent être retournés dans leur écrin, accompagnés des accessoires éventuels et certificats.
Les articles retournés abîmés, dégradés, modifiés ne seront ni repris, ni remboursés et vous seront réexpédiés.
Le remboursement ou l’échange s’effectue dès réception du ou des bijoux à notre boutique.
Le ou les bijoux doivent nous être retournés par le même transporteur que lors de leur envoi. L’envoi retour doit avoir les mêmes conditions d’assurance auprès du transporteur. Il est donc impératif d’utiliser l’étiquette de retour envoyée par nos soins.
En cas de rétractation ou demande d’échange le délai est de 14 jours
En cas de mise à taille le délai est allongé à 30 jours